板材市場如何做好顧客與品牌的關系
顧客與品牌是聯姻關系!據營銷專家稱,顧客與品牌是聯姻關系。提到聯姻,不得不提沉溺于戀愛中的人們大家應該知道,沒有建立戀愛關系之前,人們從陌生到熟悉,再轉向信任并成為戀人。事實上,品牌與顧客之間也是一種戀愛的關系。雖然有著實質的區別,但是性質是一樣的也是從陌生到熟悉,再從了解到認可,并產生戀愛(購買)關系。
板材市場一線沉浮多年的營銷者,深知自動上門推銷產品的話,一件很困難的事;而是顧客自動找上門購買產品的話,這樣銷售成交的幾率會高得多。為什么板材銷售人員上門推銷與顧客上門來購買,會出現如此大的反差呢。
巴邁隆板材表示到其實,人與人之間的交往,不是建立上你多么的富有,也不是建立上你多么的尊貴;而是建立上彼此之間了解與信任的水平。記得有一朋友說,剛開始對這個人一點印象都沒有,更談不上喜歡對方了只是有一次偶然性的機會,不經意間一個動作,讓自己注意到對方并很著迷,所以再歷經多次接觸與了解之后,最終他成為好朋友。
不能去強迫他人成為我朋友,也不能刻意去要求他人非要成為我朋友不可;而是應該借用自身的優點去影響對方,讓對方注意到存在那么,市場營銷同樣的做法。首先要鎖定目標客戶群體,解他心理需求,解他興趣喜好,以及了解市場發展趨勢,并了解競爭對手正在做什么,做得好是什么,做得不好是什么,并且沒做到位又是什么等諸多資源,進一步地整合,并提煉出一個亮點,而且這亮點正是市場上沒有的更重要的這個亮點與顧客是關聯的這樣才利于消費者注意到品牌,并產生購買。
正如人們常說,物以類聚,人以群分。實質上,市場營銷也是一樣的做法。比方,板材品牌定位是古典型。那么,目標客戶群,應該鎖定是一群喜歡古典元素的中年勝利人士,就不應該鎖定是一群自由好動的年輕人。正確的做法,什么的品牌,就應該銷售給什么樣的人群。最最重要的應該了解目標顧客想要什么,或者將來又想要什么的基礎上,深挖出適合他需求的潛能。
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