22.3億！在先前公布的天貓618銷售成績單中，林氏家居以全渠道超22.3億元的成交總額，連續多年穩居天貓住宅家具類目品牌銷售榜的第1位。

其中，林氏家居旗下的整家定制市場表現亮眼。數據顯示，618期間，林氏整家定制訂單總數同增445%，全國門店訂單數完成率超120%，在品牌升級后的首個618交出了一份令人滿意的答卷。

在家居行業整體內外承壓的當下，林氏整家定制逆勢增長背后有哪些制勝法寶？7月7日，由林氏家居與三維家聯合舉辦的“增長有智——2023家居行業私董會”走進林氏家居佛山總部，探尋林氏整家定制疫情后逆勢增長的秘密，與行業共話數字化的新增長之道。

在林氏家居總部開闊的直播間里，眾多主播正在熱火朝天地進行直播賣貨，與消費者熱烈互動，好不熱鬧。

作為一家從互聯網起家，攜帶極強電商基因的家居企業，林氏家居早在2016年便開始接觸直播帶貨這種銷售形式，隨后林氏持續擴充社交媒體平臺矩陣，通過生動且體驗感強的直播和短視頻，強勢進入消費者的視野中。

同時，林氏家居在線下門店的布局上也愈行愈遠。截至2023年7月，林氏家居全國門店數量已超1100家，堅持“雙線”融合的新零售模式，以五同體系打通線上線下，持續為消費者提供優質的消費體驗。

無論是直播電商還是新零售，林氏家居希望以更年輕的方式，用兼具質價比、符合當下消費者審美取向和功能需求的產品，在新一代年輕消費者中建立心錨。

近年來，年輕消費者中逐漸形成一股“宅、懶、忙、享”的消費趨勢，對家居產品的顏值有了更多元化、個性化的需求，同時也更傾向于全屋家裝的“一站式配齊”。

2020年起，林氏家居開始探路定制家居，推出林氏全屋定制，以“成品+定制+家居用品”的融合新業態切入賽道。三年來定制板塊不斷完善品類矩陣，直到今年2月，林氏全屋定制品牌正式升級為“林氏整家定制”。在新的品牌形象和策略指引下，林氏整家定制整合櫥柜、衣柜、門、背景墻、成品家具、家居軟裝六大品類，以一體化設計為驅動，為消費者提供一體化整家搭配的解決方案，全面步入整家定制時代。

林氏整家定制營銷總監李奇強認為，企業在當前切入整家板塊，是非常好的時機。“不少客戶奔著成品過來，同時他們有定制需求，我們在產品上的質價比加上全案、一體化的交付能力，讓這些客戶可以高效轉化。”

今年618期間，林氏整家定制以26800真整家套餐與拳頭產品的營銷組合拳，迅速強化了“質價比產品+一站式搭配”的用戶心智，收獲銷售佳績。

而從成品到整家定制，無論從產品研發、服務模式、生產模式、交付配套等層面都有很大的不同，那么林氏家居是如何流暢過渡，順利突圍的呢？對此，李奇強分析道——

第一，是流量的前置。林氏整家定制在線上獲客上具有優勢，通過新媒體推送、線上留資引導消費者到店體驗，主動找到有需求的客戶，而不是被動等客戶上門，為線下門店帶來直接流量。

第二，消費者進店后，門店設計師通過三維家3D云設計軟件現場制作全屋效果圖，可真正實現“所見即所得”，大幅提升消費者進店體驗感，更快鎖定流量。

“終端門店非常關注設計師的效率提升，設計能力提高，就能極大地提升終端的盈利能力。”李奇強表示，“我們對比了業內同類軟件，三維家的設計軟件的確更加優秀。”

第三，在交付端口，林氏整家定制整合了國內優質資源，與行業更先進的工廠進行合作，其中就包括兩家上市公司。強大的供應鏈管理能力以及優質的生產資源，為林氏整家定制的交付能力穩筑基底。

如何利用數字化工具提升設計到生產流程的效率，也是至關重要的一環。對此，林氏整家定制早在2020年便啟動與三維家的前后端一體化合作，打造科技帶動設計，設計拉動生產的閉環模式。

一是三維家擁有全流程的產品體系，從營銷、設計、下單、拆單到智能制造，將門店、工廠、設備連接在一起，將原本人工勞力的工作自動化、智能化，以最大化地減少人為出錯，在定制領域的技術深耕，遠超其他企業。

二是三維家擁有豐富的前后端一體化落地經驗與案例，已幫助6000+家家居企業打通前端設計與后端生產的數據鏈路，極大提升效率和產能，更為成品向定制拓展提供轉型樣板。

“三維家提供了一個非常成熟的系統，我覺得就像ios系統，能夠連接前端和后端，一體化打通。林氏整家定制對接的工廠大多也是使用三維家軟件，這樣為對接提供了極大便利。”李奇強說到。

據了解，目前林氏整家定制全國門店已全部實現三維家系統下單，下單覆蓋率達100%。利用三維家拆單軟件，拆單效率提升2倍，訂單量提升2.5倍，實現肉眼可見的降本增效。

最后，林氏整家定制搭建自己的物流體系，采用全國直線送裝+干線直達的模式，可以更好地減少貨損、控制成本，提升企業的整體競爭力。

林氏整家定制依托于公司在數字化建設方面的優勢，圍繞“人（流量）、貨（供應）、場（服務）”搭建數字化底座系統，實現門店選址、獲客投放、數據經營和管理效率等層面的全面提升，全流程的可視化可以幫助企業作出精準決策，為企業運營提速增質。

當前，整家定制正成為行業最炙手可熱的賽道，巨頭紛紛入局，跨界融合迭起，林氏整家定制入場無疑將引起新一輪的行業競速。如何脫穎而出？

李奇強認為，首先要賦能前端，讓設計軟件持續迭代升級，提升設計師的出圖效率，把整家產品快速呈現。其次，提升產品能力、生產能力、交付能力，提升產能效率，整合最后一公里的服務。